首先聲明可能會因為地方不同，服務態(tài)度也可能不同，我的文章只是代表我對我這個地方的三星售后評價，我也不是什么三星水軍，只是這次三星的售后服務讓我的確感覺到不同。
事情從我的s7屏幕右邊脫膠說起，那天白天手機掉到地上，當時撿起來并沒有什么損傷，晚上回家看手機的時候發(fā)現(xiàn)屏幕右邊脫膠了，第二天就送到我們當?shù)氐娜鞘酆?，他們告訴我需要把機子留在那里大概3至5天，他們要向上面做個特殊申請，上面同意申請后才能給我免費換屏，由于個人原因當天我沒有把手機留在那里，等到第二個星期才再次去到售后，把機子給他們，他們就問我修好之后是快遞送給我還是我自己去取，（有兩種選擇，如果自己去取就可以給你一個備用機，如果要快遞送到家就沒有備用機）我就要了備用機，一臺成色還算好的note2，幫我換好sim卡后，我就走了，走的時候還很客氣的說了句再見，回到家準備開始漫長的等待，誰知道當天下午就接到三星的電話讓我去拿機子（因為我是早上10點過去的），說上面同意特殊申請后屏幕已經(jīng)給我換好了，讓我6點之前去取機子，當時打電話反正給我的感覺就是很客氣，具體我也說不清楚，（原諒我表達能力有限），但是當時家里有事就沒去，到了第三天我才去取的機子，機子拿到手了，看了沒什么問題，給我換回sim卡后我就走了
整個過程可能我也表達的不是很清晰，反正這次換屏的確是讓我很滿意，三星雖說在系統(tǒng)方面的確還比不上蘋果，但是至少在售后體驗上比蘋果好，蘋果的售后，就兩個字，呵呵。
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